Política de reembolso

4. Políticas de Devolución y Cancelación

De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, el Usuario tiene derecho a revocar su consentimiento de compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto o la firma del contrato (derecho de retracto), siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado y su naturaleza lo permita.

• Cualquier pintura o o producto que lleve modificaciones desde su orden para poder ser procesado no aplicara para devolución, cambio o rembolso.

• Para cualquier aclaración, devoluciones o reclamaciones de garantía, el Usuario deberá ponerse en contacto a través del correo electrónico contacto@vicolors.com.

• Todos los productos de nuestro portafolio están sujetos a la política de revisión de empaque para su devolución, en caso de que el producto devuelto o reclamado no cumpliera con las exigencias de reposición de empaque de fabrica este no podrá ser procesado bajo ningún concepto de devolución o rembolso.